有顾客上门咨询，于是我让朋友来接待这位顾客。
“你好！”朋友主动和顾客打招呼。“请坐，我能给您提供些帮助吗？”
“啊，我想了解一下你们的产品。”顾客坐下后说。“你们的热水器是太阳能产品吗？
“可说是，也可说不是，因为我们的热泵机组与常规太阳能产品存在着本质上的区别，主要是工作原理有异，常规太阳能产品必须依靠太阳光的直射和辐射才能达到供热效果，而我们的机组，主要是以吸收空气中的低温热能来达到供热效果，同样是产热水，可是所取的热源完全不同，就像茶与咖啡，同样可以起到兴奋的效果，可是程度不同，一杯浓茶可使你失眠，而一杯浓咖啡可就让你一夜合不上眼了！”
顾客点点头又问：“你们的热泵机组根据什么原理工作？”
朋友拿起一支笔指着原理说：“这就是我们的热泵的特别所在，也是市场潜力的理由所在，我们的设备内置一种吸热介质----冷媒它可以在液化状态下常温低于-36℃，因此与外界温度存在着明显温差，冷媒吸收了外界的温差，在蒸发器内部产生压力并汽化，再通过热交换器的工作，使冷媒从汽化状态转化成液化状态，同时将热量释放给水。
顾客仔细的听着又问：“既然主机里有热交换器，那么它是否是用电？”
朋友顿了顿，看了顾客一眼又望望我，我也觉得遇到懂行的了，“是要用电，但电只是以便让热释放出来，而不象常规热水器那样用电或者其它常规能源来直接加热水，比如电，天然气，这类的能源使用效率不可能大于100％，一般都在60-70％之间，而我们的热泵热水器是用少量的电能来驱动压缩机，而不是直接用来加热水，它可以从环境中传递三倍以上的热能，再用这些热能加热水，最终可使热效率达到400％以上，每一吨55℃热水的年平均所耗电不超过15度，电加热热水机每吨水约耗电55度，折合人民币27.5，燃油每吨耗油5.22Kg，折合人民币22元，燃气为8Kg，折合热民币32元，如果算上工维修费用，使用热泵的全年运行成本只是电加热的1/4，燃油热水机的1/3，燃气热水机的1/4，常规太阳能的1/2，当然首期投资比燃油，燃汽略高，但由于热泵的特殊节能效果，一般在一年半左右通过节能方式就能收回成本，锅炉我们知道一般五年以内要更换一次，而我们的机组能运行十五年以上与常规太阳能相比，如果达到相同的供热效果一次性投资要少得多，因此具有高效，环保安全的优势，无任何燃气，电器推动元件，无废水，废气，废渣排放，绝对环保，安全是非常高效和节能的。”
顾客说：“你真会讲，那操作如何？我可怕麻烦！”
“我们的热泵操作非常简单，采用自动化集成电路，为整个机组系统设计了智能控制器，只要用户在初次使用时开一下电源，以后的使用过程中完全可以实行全自动化运行，自动补水，到达用户指定水温时自动停机，低于用户指定水温时系统自动开机运行，并有除霜功能，完全实现自动化24小时无人操作，随开随有热水不用等候。”
“与常规太阳能产品相比有哪些优势吗？”
“有，首先是投资方面，我们的热泵机组比常规太阳能产品少近一半资金的投入费用，一台JKR150-3D，功率2.2KW产温升40℃的水，夏季可产3-4吨，投资约需3万元，如使用常规太阳能需4万元以上，”朋友歪着头，扳着手指说：“其二，使用方面，常规太阳能产品有局限性，受气候影响，阴，雨，雪天，夜晚都不能工作，而我们的热泵机组不论阴天，雨天，雪天，刮风，夜晚或阳光明媚照样正常工作，给你提供，热水，冷气，热气，干燥。这儿有组数据，你可以看看。热泵可以摆放在任何地方，而且占地面积很少，单机只占1.5M2，而常规太阳能要达到同等供热效果需要80M2，还必须露天摆放，对寸土如金的城市而言，我们的热泵机组，无疑是唯一的最好选择，”朋友顿了顿：“再者，也是最有意思的关键问题，运行成本方面，常规太阳能在阳光直射下几乎是零成本运行，可是阴雨，雪天，夜晚只能依靠电辅助系统工作，这是一张上海气象表，它可以说明这些问题，特别是冬季用电量大时，气候以阴天居多，常规太阳能一般都采用两种直接加热方法。一种是设定每天下午3时开始补充加热，另一种则称为24侠士全天候运行的，全天用电辅助加热，热水是有了耗电可不少，所以说常规太阳能系统全年耗电要比我们的热泵机组全年总耗电量还要高得多。”