由于传统热水器工作原理本身存在的缺陷，传统热水器的安全性问题，还是会受消费者以及商家的高度关注。随着技术进步，各种提高安全性能的设计不断推出，在一定程度上减少了安全事故的发生，但还是难以杜绝安全隐患。近年来空气能热水器的崛起以舒适、低碳、节能、安全的优势从根本上改变了传统热水器安全问题频出的难题，成为热水器产业的新出路。
   以电热水器为例，各个厂家都推出了所谓的防电墙、多重漏电保护、感应断电开关、强制接地等措施，但是这些都是被动防御措施，是通过增加电子器件来增加保护功能，因此电子器件本身的可靠性和稳定性直接影响保护效果。比如：由于电热水器的发热元件一般是使用几年老化后容易漏电，而电子保护器件由于多年未启用会同样产生老化情况，因此很难说会及时起到保护作用。其二，电子器件本身需要一定的反应时间，而电热水器的高温发热管直接浸入水中，工作电流又大，一旦漏电，能瞬间对人体造成伤害。其三，电热水器的基本保护原理是通过接地线将泄漏的电流及时导入地下，但事实上很多房子由于装修不规范，接地线并没有真正连接到地面，导致漏电保护根本起不到作用。
    再说燃气热水器，它产生的安全隐患主要有两种：其一，燃气泄露引起的火灾、爆炸，其二，使用中通风不良导致一氧化碳中毒，严重可致人死亡。虽然有些燃气热水器安装了保护装置，比如强排式设计，通过排气管将废气直接排到室外；增加燃气泄露报警装置；燃气阀门自动关闭装置等。但是由于燃气热水器品牌多，市场不规范，安装人员素质良莠不齐，安装中使用的各种阀门、开关等质量不可控，导致实际安装工程中漏洞重重，加上这些保护装置本身都存在一定的可靠性，稳定性，老化失灵等因素，使得燃气安全事故一直居高不下。